Pour de nombreux managers « l’alignement » est un concept fumeux créé par des consultants pour développer leur business. Pour d’autres, l’alignement est déterminant pour assurer l’excellence opérationnelle dont les objectifs sont : faire des produits / services mieux, plus vite, et moins chers. Ils considèrent qu’aucune organisation ne peut se permettre l’inefficacité et le gaspillage, en particulier dans les périodes d'austérité.

Pour lancer le débat, je vous propose quelques slides à télécharger ci-dessous issus d’un projet d’alignement dans le secteur public. Car en matière d’alignement, le secteur public a bien des choses à raconter au secteur privé.

Alors pourquoi ne pas commencer par l’alignement des outils de pilotage…