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Nike et Reebok sont intéressants à analyser au niveau stratégique. Ces deux entreprises ont été créées à peu près à la même époque dans des circonstances « étrangement » similaires.


Dans les années 1990, ces deux sociétés étaient toutes les deux sur le même marché de la chaussure de sport, de baskets et de la semelle en caoutchouc. Elles étaient toutes les deux de la même taille avec quasiment la même rentabilité. Leurs marques étaient également connues de manière identique sur le marché.
Mais pourquoi l’une est leader sur le marché des chaussures, des vêtements et équipements sportifs et l’autre a disparu ?
Nike a développé un modèle reproductible très simple, axé sur une claire différenciation basée sur : la performance des matériaux utilisés, la marque, la chaîne d’approvisionnement en Asie, et surtout sur des contrats avec des athlètes de haut niveau, comme Roger Federer.
Pendant cette période Reebok a erré dans tout : dans les bottes occidentales et autres produits. Voulant copier Nike, Reebok a essayé pendant un certain temps d’établir des joint-ventures avec le milieu de la mode comme avec Ralph Lauren. Mais il était trop tard pour copier Nike. Finalement après 18 ans d’existence et une action boursière presque nulle, Reebok fut acheté par Adidas, le concurrent de Nike. Nike et Adidas se partagent aujourd’hui ce marché juteux.
La stratégie du modèle reproductible de Nike est à l’origine de son succès. Elle a permis de s’implanter facilement et rapidement dans de nouveaux segments de marchés, comme le cyclisme, le tennis, la course, le football, le golf ou de volley-ball, avec un taux de croissance de l’ordre de 20%.
La stratégie de Nike repose sur trois facteurs clés de succès :
1. la simplicité et la reproductibilité de son business model
2. une différenciation claire vis-à-vis de ses concurrents
3. une boucle de réaction (pilotage) favorisant l’apprentissage et l’amélioration continue afin de maintenir voire d’augmenter son avantage concurrentiel.
Mais nouvelle bagarre se profile à l’horizon. La marque Burrda sport créée en 2007, souhaiterait devenir la marque de référence pour la prochaine coupe du monde de football au Quatar en 2022, malgré un déficit de notoriété par rapport aux leaders du marché que sont Nike et Adidas.
Seule une véritable stratégie globale (pas uniquement une stratégie de marque) permettrait au board de QSI (Qatar Sports Investments ) de relever ce challenge.

Rendez-vous en 2015, au Championnat du monde de handball au Qatar pour savoir si la stratégie du QSI est sur la bonne trajectoire pour 2022.

Burrda signifie morceau / pièce d’étoffe.


Rédigé par Patrick JAULENT le Lundi 9 Juillet 2012 à 12:06

Il y a quelques jours, j'ai appelé un de mes amis qui m’avait promis de m'aider sur un projet. Il était très sincère au téléphone. J’ai donc supposé qu’il tiendrait sa promesse. Après plusieurs messages sur son répondeur et SMS, j'ai réalisé qu'il avait évolué et qu’il n’avait plus le temps ni même l'envie de travailler sur ce projet.


Lorsque je fis part de ma déception à ma famille, mes enfants me rappelèrent que je n’avais pas toujours été fidèle à ma parole. Ils me remémorèrent que je leur avais promis la semaine dernière de les emmener au cinéma et que j’avais annulé cette sortie prétextant un travail à terminer. L’aîné me dit « Papa, comment peux-tu être déçu de quelqu’un qui ne tient pas sa parole alors que tu fais pareil ? »
Cette situation m’a fait réfléchir et revenir quelques années en arrière. Je me suis ainsi souvenu que mes parents me disaient que l’intégrité forge le caractère : qu’il fallait aligner les paroles, les actes et les sentiments. Lorsque les paroles et les actes ne sont pas alignés vous tombez dans le fossé de la crédibilité. C’est vrai dans votre vie familiale comme dans votre vie professionnelle. Un déficit de crédibilité sur votre lieu de travail est préjudiciable à votre réputation et à votre carrière. Si vous avez un rôle de leadership ou tout simplement à la hot line client, votre manque de crédibilité pourrait nuire à votre entreprise.
La valeur que vous incarnez est le résultat de vos actions, non de vos paroles ou de vos intentions. Si par exemple, vous dites que vous prenez soin de vos employés, il faut que cela se traduise par des actes, comme par exemple un effort considérable en formation ou tout simplement permettre aux mamans de déposer leurs jeunes enfants chez la nourrisse ou en maternelle avant de se rendre au travail.
Combler un déficit de crédibilité prend du temps et des efforts. Il est beaucoup plus facile de perdre en crédibilité en disant « oui » à tout, que de dire « non ».
La façon la plus efficace pour commencer à combler un déficit de crédibilité et d’être plus conscient de ce que vous dites. Réfléchissez si vos paroles peuvent être perçues comme des promesses. Par exemple à l’un de mes amis « je t’appellerai la semaine prochaine, » ou à ma famille « nous partirons le week-end prochain à Clermont Ferrand visiter le parc d'attraction Vulcania » ou encore à mon maitre de Taekwondo « je ferai le stage de fin de saison. » (Liste hélas non exhaustive !)
Créer un système pour garder une trace de ce type de promesse. Si vous faites une promesse, dans la chaleur de l’instant, que vous ne pouvez pas tenir, vous devez explicitement vous faire pardonner. En faisant cela, vous entacherez moins votre « capital crédibilité ».

PS : dans ce post j’ai volontairement « oublié » de faire état des promesses en période électorale.
Rédigé par Patrick JAULENT le Jeudi 5 Juillet 2012 à 10:57


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Dr Patrick JAULENT



Patrick Jaulent a plus de 25 ans d'expérience en Performance des organisation publiques et privées.


Ancien consultant, professeur.


Plus de 80 projets en pilotage de la performance réalisé.


C'est un Expert en Définition & Exécution stratégique, Tableaux de bord & Indicateurs de performance


Auteurs de plusieurs ouvrages sur ces sujets (Piloter vos performances, édition AFNOR - Méthodes de Gestion comment les intégrer Editions d'organisation - Les leviers de la performance Editions Riscus) et Objectif performance (éditions AFNOR)





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